Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18/06/2026.
La présente politique explique comment sont collectées et traitées vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.monpompeo.com, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Manuel Ornem, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Mon Pompeo
SIREN : 899 426 704 — Lotissement les Bellevues de Montalegre, 97129 Le Lamentin, Guadeloupe
Contact : contact@monpompeo.com
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
— Données d'identité et de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone.
— Données de livraison et de commande : adresse de livraison, produits commandés, montant, historique de commande.
— Données de paiement : traitées directement et de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
— Données de navigation : via les cookies (voir section 7).
3. Finalités et bases légales
— Traiter et livrer vos commandes, et gérer la relation client → exécution du contrat.
— Respecter nos obligations comptables et fiscales (factures) → obligation légale.
— Mesurer l'audience et améliorer le site → intérêt légitime ou consentement, selon les cookies.
— Vous envoyer des informations commerciales (le cas échéant) → uniquement avec votre consentement.
4. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires intervenant dans l'exécution du service :
— Stripe (traitement des paiements) ;
— le transporteur en charge de la livraison ;
— Wix, hébergeur du site et fournisseur de la plateforme e-commerce.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Wix et Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents) afin d'assurer un niveau de protection adéquat.
6. Durée de conservation
— Données de commande et factures : conservées le temps requis par les obligations comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans).
— Données client : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux.
— Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact, en l'absence de nouvelle interaction.
— Cookies : selon les durées indiquées dans le bandeau de consentement (au maximum 13 mois).
7. Cookies
Le site, hébergé sur Wix, utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, paiement externalisé chez un prestataire certifié) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@monpompeo.com (une preuve d'identité peut vous être demandée).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.